Адрес сайта:
https://есениятекстиль.рф1. Общие положения 1.1.Настоящая Политика обработки персональных данных (далее —
Политика) определяет порядок обработки персональных данных физических лиц Индивидуальным предпринимателем Семипядной Есенией Сергеевной (далее —
Оператор) при использовании сайта
https://есениятекстиль.рф, а также при взаимодействии с Оператором посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров Telegram и WhatsApp и иных способов коммуникации.
Политика разработана в соответствии с требованиями:
- Конституции Российской Федерации;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.2.Настоящая Политика определяет:
- категории обрабатываемых персональных данных;
- цели обработки персональных данных;
- правовые основания обработки;
- порядок и условия обработки;
- сроки хранения персональных данных;
- права субъектов персональных данных;
- меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- порядок реализации субъектами своих прав.
1.3.Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором:
- посредством заполнения форм на сайте;
- посредством электронной почты;
- посредством телефонной связи;
- посредством переписки в Telegram;
- посредством переписки в WhatsApp;
- при заключении и исполнении договоров;
- при предоставлении консультаций;
- при взаимодействии в процессе реализации проектов текстильного оформления интерьеров.
1.4.Предоставляя свои персональные данные Оператору посредством сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иным способом, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5.Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
1.6.Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.
1.7.Сайт не предназначен для использования несовершеннолетними лицами.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших возраста 18 лет.
В случае если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие персональные данные подлежат удалению в разумный срок.
1.8.Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу:
https://есениятекстиль.рф2. Сведения об операторе персональных данных
Индивидуальный предпринимательСемипядная Есения СергеевнаИНН:
662317011306ОГРНИП:
320774600480731Адрес:
127018, Россия, г Москва, Ул Октябрьская, д 11
Электронная почта:
tridiz@mail.ruТелефон:
+7 (903) 223-27-83Сайт:
https://есениятекстиль.рф3. Основные термины и определенияДля целей настоящей Политики используются следующие основные понятия.
Персональные данныеЛюбая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данныхЛюбое действие (операция) либо совокупность действий с персональными данными, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
К обработке относятся:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Субъект персональных данныхФизическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
ОператорИндивидуальный предприниматель Семипядная Есения Сергеевна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
Сайт Информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу:
https://есениятекстиль.рфАвтоматизированная обработка персональных данныхОбработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Уничтожение персональных данныхДействия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах персональных данных либо уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данныхДействия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет их добровольно.
Оператор не получает персональные данные незаконными способами и не осуществляет обработку персональных данных без соответствующего правового основания.
4.3. Заполняя формы обратной связи на Сайте, направляя сообщения посредством электронной почты, мессенджеров или иных каналов связи, субъект персональных данных подтверждает достоверность предоставляемых сведений и соглашается с условиями настоящей Политики.
5. Принципы обработки персональных данных
При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
- обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки;
- обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность;
- принимаются необходимые меры по удалению либо уточнению неполных или неточных персональных данных;
- персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем разделе.
6.1. Обработка обращений, поступающих через сайт
Цель обработкиОбработка обращений, поступающих через формы обратной связи на Сайте, консультирование потенциальных клиентов, предоставление ответов на запросы.
Категории субъектовПосетители сайта.
Перечень персональных данных- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- текст обращения.
Способы обработки- сбор;
- запись;
- систематизация;
- хранение;
- использование;
- удаление;
- уничтожение.
Срок храненияДо достижения цели обработки либо до получения требования субъекта персональных данных о прекращении обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Подготовка коммерческого предложения и консультаций
Цель обработкиПодготовка индивидуальных коммерческих предложений, проведение консультаций, предварительное обсуждение проекта.
Категории субъектовПотенциальные клиенты.
Перечень персональных данных- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес объекта;
- фотографии объекта;
- сведения, добровольно предоставленные клиентом.
Способы обработки- сбор;
- запись;
- систематизация;
- хранение;
- использование;
- уточнение;
- удаление.
Срок храненияДо достижения цели обработки либо до прекращения переговоров между сторонами, если иной срок не установлен законодательством.
6.3. Заключение и исполнение договора
Цель обработкиЗаключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание услуг.
Категории субъектовКлиенты Оператора.
Перечень персональных данных- фамилия, имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес объекта;
- реквизиты, необходимые для оформления договора (при необходимости);
- иные сведения, необходимые для исполнения договора.
Способы обработки- сбор;
- запись;
- хранение;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных законодательством;
- удаление;
- уничтожение.
Срок храненияВ течение срока действия договора и
трех лет после его прекращения, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. Выполнение проекта текстильного оформления
Цель обработкиРазработка и реализация проекта текстильного оформления интерьера.
Категории субъектовКлиенты Оператора.
Перечень персональных данных- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес объекта;
- фотографии помещений;
- изображения интерьера;
- сведения о пожеланиях клиента;
- переписка по вопросам реализации проекта.
Способы обработки- сбор;
- хранение;
- использование;
- уточнение;
- удаление.
Срок храненияДо завершения проекта и исполнения обязательств по договору, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.5. Взаимодействие посредством электронной почты, Telegram и WhatsApp
Цель обработкиОбеспечение оперативной коммуникации с клиентами, согласование этапов выполнения работ, направление ответов на обращения и обмен информацией, необходимой для оказания услуг.
Категории субъектовПосетители сайта, потенциальные и действующие клиенты.
Перечень персональных данных- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в переписке;
- документы и фотографии, добровольно направленные Пользователем.
Способы обработки- получение;
- запись;
- хранение;
- использование;
- удаление.
Срок храненияДо достижения целей обработки либо до прекращения взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
Обработка персональных данных, несовместимая с заявленными целями, не осуществляется.
7.3. Персональные данные предоставляются субъектом персональных данных добровольно посредством:
- заполнения форм обратной связи на Сайте;
- направления обращений по электронной почте;
- телефонных звонков;
- переписки в Telegram;
- переписки в WhatsApp;
- передачи информации при личном взаимодействии с Оператором;
- заключения договора.
7.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых субъектом персональных данных, и исходит из того, что предоставленная информация является полной, достоверной и актуальной.
При выявлении неточностей субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору с требованием об уточнении персональных данных.
7.5. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до наступления иных оснований прекращения обработки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.6. При получении отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
8. Используемые сервисы и информационные системы
В целях оказания услуг и организации взаимодействия с Пользователями Оператор использует следующие информационные системы и сервисы.
8.1. Сайт
Сайт расположен по адресу:
https://есениятекстиль.рфСайт используется для:
- информирования посетителей об оказываемых услугах;
- приема обращений;
- предоставления консультаций;
- взаимодействия с потенциальными клиентами.
8.2. Платформа Tilda Publishing
Сайт создан и функционирует на платформе
Tilda Publishing.
При использовании форм обратной связи персональные данные могут обрабатываться посредством инструментов платформы Tilda исключительно в целях обеспечения работы сайта и обработки обращений Пользователей.
8.3. Tilda CRM
Для обработки поступающих заявок Оператор использует
Tilda CRM.
В CRM могут храниться:
- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- текст обращения;
- дата обращения;
- сведения о ходе взаимодействия с клиентом.
Персональные данные используются исключительно для обработки обращений и оказания услуг.
8.4. Электронная почта
Для взаимодействия с Пользователями используется электронная почта:
tridiz@mail.ruЧерез электронную почту осуществляется:
- прием обращений;
- направление ответов;
- согласование условий сотрудничества;
- обмен документами;
- обмен фотографиями объектов.
8.5. Telegram
Оператор может использовать мессенджер Telegram исключительно для общения с Пользователями по вопросам оказания услуг.
Переписка осуществляется по инициативе Пользователя либо с его согласия.
8.6. WhatsApp
Оператор может использовать мессенджер WhatsApp исключительно для взаимодействия с Пользователями по вопросам исполнения договоров, согласования деталей проектов и предоставления консультаций.
8.7. На момент публикации настоящей Политики Оператор
не использует сервисы для автоматизированной рекламной рассылки и не осуществляет обработку персональных данных в целях направления рекламных сообщений без получения соответствующего согласия субъекта персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам9.1.
Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Передача персональных данных может осуществляться исключительно в случаях:
- исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- исполнения договора, заключенного с субъектом персональных данных;
- исполнения законных требований государственных органов;
- обеспечения функционирования сайта и используемых информационных систем.
9.3. При использовании платформы Tilda Publishing и Tilda CRM персональные данные могут обрабатываться указанными сервисами в объеме, необходимом для обеспечения их функционирования.
9.4. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иное коммерческое распространение персональных данных Пользователей.
9.5. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1.
На дату утверждения настоящей Политики Оператор
не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. В случае если в дальнейшем возникнет необходимость осуществления трансграничной передачи персональных данных, такая передача будет осуществляться исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Локализация персональных данных
Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12. Права субъекта персональных данных12.1.
Субъект персональных данных имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для ее продолжения;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.3. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
tridiz@mail.ruОператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.4.
В целях защиты прав субъекта персональных данных Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и убедиться, что запрос направлен именно тем лицом, персональные данные которого обрабатываются.
13. Обязанности Оператора
Оператор обязуется:
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
- обрабатывать персональные данные только при наличии законных оснований;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- предоставлять субъектам персональных данных информацию об обработке их персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- прекращать обработку персональных данных при достижении целей обработки либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- рассматривать обращения субъектов персональных данных в установленном порядке.
14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных14.1.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. В целях защиты персональных данных Оператор принимает следующие меры:
- ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для исполнения обязанностей;
- использует средства защиты информации и антивирусное программное обеспечение;
- обеспечивает защиту учетных записей, используемых для доступа к сервисам обработки персональных данных;
- принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;
- организует хранение персональных данных с учетом требований законодательства Российской Федерации;
- принимает иные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных.
14.3. Несмотря на принимаемые меры безопасности, Оператор не может гарантировать абсолютную защищенность информации от противоправных действий третьих лиц, совершаемых с нарушением законодательства Российской Федерации.
15. Хранение и уничтожение персональных данных15.1.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
15.2. По достижении целей обработки либо при наступлении иных оснований прекращения обработки персональные данные подлежат удалению либо уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления.
16. Изменение настоящей Политики16.1.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных либо при изменении используемых сервисов и технологий.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
16.3. Пользователям рекомендуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики при каждом посещении сайта.
17. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных либо получения разъяснений относительно настоящей Политики можно обратиться к Оператору.
Индивидуальный предпринимательСемипядная Есения СергеевнаИНН:
662317011306ОГРНИП:
320774600480731Адрес:
127018, Россия, г Москва, Ул Октябрьская, д 11
Телефон: +7 (903) 223-27-83
Электронная почта:
tridiz@mail.ruСайт:
https://есениятекстиль.рф18. Заключительные положения18.1.
Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.
18.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу:
https://есениятекстиль.рф18.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.